2. Веб-сайт
1голос

Не хватает данных о туроператоре и его гаранте

Предложено: 1993052,

отклонено

Добрый день!

Суть проблемы:
По закону № 132-ФЗ в договоре с туристом мы обязаны указывать контактный телефон туроператора и юридический адрес его финансового гаранта (страховой компании или банка). Однако технический персонал Минэкономразвития вносит данные в официальный Единый федеральный реестр некорректно: поля с телефонами ТО и адресами страховщиков в публичном реестре и в API-выгрузках, которые использует u-on, остаются пустыми.

Из-за этого автоматическое обновление карточек туроператоров через API u-on стирает или оставляет пустыми эти строки в договорах, подставляя турагентов под штрафы. А если, не дай бог, оператор обанкротится - агента признают виновным в отсутствии договора и повесят на него 100% -е возмещение туристу.

Пожалуйста, подумайте что можно сделать, чтобы система подтягивала отсутствующую в реестре информацию.

Например,

Так как в самом реестре Минэка этих данных нет, предлагаем вам реализовать один из трех (или комбинированный) вариантов решения на стороне u-on: Интеграция со справочником ЕГРЮЛ (через DaData или аналоги):В API-выгрузке Минэка всегда присутствует ИНН страховой компании (гаранта). Предлагаем настроить модуль u-on так, чтобы при обновлении данных туроператора система брала ИНН его страховщика и автоматически отправляла запрос в открытые базы ЕГРЮЛ ФНС (например, через DaData). Оттуда u-on может мгновенно и со 100% юридической точностью забирать актуальный юридический адрес
страховой компании и подставлять его в карточку ТО.

А телефон туроператора брать с его сайта.

Возможно, вы придумаете другие способы решения проблемы. Пожалуйста, подумайте! Не подставляйте нас.

Алексей Закиров
Алексей Закиров, официальный ответ
Добрый день, у нас реализована именно интеграция с Реестром ТО. Тут лучше отправить пожелание именно ответственным за Реестр ТО, чтобы они у себя скорректировали данные
1 комментарий
  • 1993052
    Добрый день, не смешите.
    Чиновничья организация — кому там есть дело?
    А вот вы могли бы концепцию поменять.
    В конце концов вы на нас работаете, деньги от нас получаете.
    Вы должны быть заинтересованы в том, чтобы ваши агенты были довольны.
    Конечно, вы практически монополисты. Вам тоже не особо важно — агентством больше/агентством меньше.
    Но это неправильно. Тем более, не так это и сложно. Даже программистом не надо быть, чтобы это понимать.
    Вам просто неохота заморачиваться.
    И так купят.

    --
    Виктория
    8.985.199.3052

    Вторник, 7 июля 2026, 16:12 +03:00 от support@u-on.ru:

    Добрый день, у нас реализована именно интеграция с Реестром ТО. Тут лучше отправить пожелание именно ответственным за Реестр ТО, чтобы они у себя скорректировали данные

    Ваше предложение: Добрый день!

    Суть проблемы:
    По закону № 132-ФЗ в договоре с туристом мы обязаны указывать контактный телефон туроператора и юридический адрес его финансового гаранта (страховой компании или банка). Однако технический персонал Минэкономразвития вносит данные в официальный Единый федеральный реестр некорректно: поля с телефонами ТО и адресами страховщиков в публичном реестре и в API-выгрузках, которые использует u-on, остаются пустыми.

    Из-за этого автоматическое обновление карточек туроператоров через API u-on стирает или оставляет пустыми эти строки в договорах, подставляя турагентов под штрафы. А если, не дай бог, оператор обанкротится - агента признают виновным в отсутствии договора и повесят на него 100% -е возмещение туристу.

    Пожалуйста, подумайте что можно сделать, чтобы система подтягивала отсутствующую в реестре информацию.

    Например,

    Так как в самом реестре Минэка этих данных нет, предлагаем вам реализовать один из трех (или комбинированный) вариантов решения на стороне u-on: Интеграция со справочником ЕГРЮЛ (через DaData или аналоги):В API-выгрузке Минэка всегда присутствует ИНН страховой компании (гаранта). Предлагаем настроить модуль u-on так, чтобы при обновлении данных туроператора система брала ИНН его страховщика и автоматически отправляла запрос в открытые базы ЕГРЮЛ ФНС (например, через DaData). Оттуда u-on может мгновенно и со 100% юридической точностью забирать актуальный юридический адрес
    страховой компании и подставлять его в карточку ТО.

    А телефон туроператора брать с его сайта.

    Возможно, вы придумаете другие способы решения проблемы. Пожалуйста, подумайте! Не подставляйте нас.

    Обратите внимание! Ответ на это письмо будет автоматически преобразован в комментарий к вашему предложению. Для этого нужно лишь сохранить номер предложения (#410-897454) в теме письма.

    Просмотреть все комментарии к предложению и количество отданных за него голосов можно по адресу: https://support.u-on.ru/ideas/record/96228