1. Веб-сайт
1голос

Отображение источника звонка при интеграции с телефонией

Добрый день. У нас есть действующая интеграция с Mango-Office. Звонки приходят, но не видно на какой номер звонят. Во время звонка, в ЛК U-on, внизу выходит pop-up окно, где отображается номер клиента или его имя с номером клиента. Хотелось бы, что бы отображалось и на какой номер позвонил абонент (line number).
У нас есть несколько номеров в Mango, при звонках не удобно сотрудникам определять на какой номер звонит клиент. Хотелось бы обозначить еще сопоставление номера на какой телефон звонит клиент с источником. Т.е. в ЛК U-on создать/обозначить вручную номера телефонов и написать его придуманное название, например в разделе ЛК "Источники". И при входящем звонке в pop-up окне будет отображаться номер телефона клиента, номер на который клиент позвонил и придуманное название этого номера, как источник.

нет комментариев