1. Веб-сайт
2голоса

Совместные заявки

Коллеги, придумайте уже что-то, что бы в системе можно было как-то связывать заявки. В туризме полно совместных заявок, а в Юон этого нет.

1 комментарий
  • Алексей Закиров
    Не могли бы привести пример? По какому параметру?
  • MiTravel
    Алексей Закиров, Коллеги, в смысле по какому параметру? Например едет 2 семьи, берут 2 номера. Создаётся 2 заявки (заявка = номер). Итого в ЮОНе 2 заявки, но при этом у них всё общее в услугах. У всех ТО есть такое понятие как "совместная заявка".
    Пример, кабинет 43011, заявки 9136-709 , 9136-710, 9136-711
    Это 3 пары, друзья, едут вместе, заказчик один, заявки в системе ТО связаны как совместные: https://skr.sh/sWgl2xqWlh1. В Юон же нет возможности понять что они совместные, приходится в задачах подписывать это (см задачи в заявках).
    Почему так плохо:
    1. заказчик один, а значит уходят дубли смс по смене статусов и прочему, 3 раза документы готовы, 3 раза подтверждена, 3 напоминания перед вылетом и тд. Всё приходится отключать вручную, посмотрите, там в 2х из 3х заявок выключены уведомления, как раз вот во избежание дублей.
    2. Задачи тоже не все нужны дублирующиеся.
    3. Не понятно, что она совместная если не подписать где-то, неочевидно, что заявка вместе с какой-то другой.
    И тд и тп.
    У всех ТО, у всех, реализованы "совместные заявки", это совершенно норма в туризме.
    Как можно реализовать в ЮОН, например в заявке можно сделать поле https://skr.sh/sWg6j0UeGra и при выборе совместная можно было бы в выпадающем поле выбирать с какой заявкой связать: https://skr.sh/sWg6aYOU2SN
    И такие связанные заявки в списке заявок бы выглядили примерно так (объединялись бы общие поля в один): https://skr.sh/sWgiDqc47IK ну это просто как пример. В общем как то их визуально в один блок обьеденить, что бы понятно было, что они вместе.