1. Прочее
1голос

Интеграция более одного эл. адреса на менеджера

отклонено

Здравствуйте.

Мы работаем под 2-мя брендами и посему менеджеры используют по 2 эл. адреса (название ящиков и внизу подпись менеджера брендированы под каждый из брендов). Но на странице name.u-on.ru/emails.php нет возможности связать 2 адреса на одного: "Только один почтовый ящик может быть привязан к конкретному юрлицу/офису/менеджеру".

Думаю, что по разным причинам и у других будет потребность в интеграции более одного эл. адреса на менеджера.

Вопрос решаем?

Алексей Закиров
Алексей Закиров, официальный ответ
Во многих автоматических функциях система не будет понимать, с какой адреса отправлять письмо
9 комментариев
  • Виталий Захаров
    Добрый день!
    Подпись для менеджера не адаптируется под конкретную почту, а настраивается один раз в карточке каждого сотрудника, здесь https://skr.sh/sJOS5D1ESrY и здесь https://skr.sh/sJOqTDruQII
  • Анаит Карапетян
    Возможно не правильно объяснил. Написав "внизу подпись менеджера" имел ввиду подпись (имя/фамилия/компания/контакты) в ящике, не "Подпись сотрудника" в CRM.
  • Виталий Захаров
    Это необходимо, чтобы подпись сотрудника адаптировалась под то юр. лицо, от почты которого сотрудник отправляет письмо?
  • Анаит Карапетян
    Наша боль: интегрировать более одного эл. адреса на менеджера, потому что работаем под 2-мя брендами (каждый менеджер имеет 2 ящика).
  • Анаит Карапетян
    Чтобы переписка с двух e-mail-ов стекла в CRM.
  • Виталий Захаров
    Вы можете сделать подключение почты с привязкой к офису, и тогда все сотрудники из данного офиса будут иметь доступ к отправке писем с данной почты.
  • Анаит Карапетян
    Уважаемый Виталий Захаров, это нормально дать доступ нескольким сотрудникам к одной почте? А конфиденциальность и все такое?
  • Виталий Захаров
    Мы передали Ваше предложение разработчикам. В текущей реализации пока что действует такое ограничение: "Только один почтовый ящик может быть привязан к конкретному юрлицу/офису/менеджеру"
  • Анаит Карапетян
    Спасибо.