Предупреждение об отсутствии контактов при создании онлайн-счета
Добрый день!
Сделайте пож-та проверку на наличие контактов плательщика (почта или мобильный) в момент появления окна создания онлайн-счета, а не после того, как заполнишь все поля и нажмешь кнопку создать счет.
Это значительно сэкономит время и нервы.
Спасибо.
4 комментария
-
Не могли бы прикрепить скриншоты? -
Здесь, к сожалению, нельзя прикрепить скриншот. Могу текст ошибки прикрепить:
"Tinkoff internal error (createOrder): Неверные параметры., Email или Phone обязательны при передаче чека. Обратитесь в службу технической поддержки" -
Текст ошибки говорит о том, что в данных клиента у вас отсутствует и почта, и телефон, а это некорректно.
-
Алексей Закиров, так я и попросил вас сделать проверку на наличие контактов ДО того момента, когда менеджер заполнил все поля счета, ввел данные для фискализации и нажал кнопку "Создать".
Можно же вывести сообщение о том что поле телефон и почта не заполнены сразу?
Я понимаю, что человек сам виноват, что не заполнил эти поля, но разве ваша система не должна ему в этом помогать и предупреждать о последствиях? -
Теперь выводим вот такой значок и предупреждение https://disk.yandex.ru/i/ETrjHcptGhN3MA
-
Спасибо)
-
Здравствуйте! Обращение «Предупреждение об отсутствии контактов при создании онлайн-счета» было закрыто сотрудником. При желании продолжить переписку, просто ответьте на это письмо.
Если же вопрос закрыт, уделите минуту, чтобы оценить работу сотрудника и оставить обратную связь.
Как вы оцениваете качество ответов сотрудника?
ОТЛИЧНО НЕПЛОХО СЛАБО
С уважением,
Карпилович Иван
Руководитель компании Ю-ОН